Valores Institucionales
Liderazgo. Llevamos más de 10 años preparando un producto gourmet de alta calidad basado en arroz. Nuestra selección de ingredientes hace que arroces.co sea único en oferta ya que empleamos más de 20 ingredientes diferentes para producir 7 arroces de Colombia y 10 del mundo, cada uno con características diferentes en su preparación. Contribuyendo de manera eficaz en las buenas prácticas de manipulación y ofreciendo servicios diferentes y confiables como el Delivery, utilizando eficientemente nuestros recursos e innovando nuestros procesos.
Servicio. Satisfacemos y superamos las expectativas de nuestros clientes generando credibilidad, confianza mutua y fidelidad. Así mismo queremos ser líderes en la atención al cliente y en la satisfacción del consumidor final, ofreciendo productos de alta calidad, con un óptimo servicio y a un costo razonable.
Confianza. Sentimiento de credibilidad construido y generado con base en un emprendimiento familiar creado en Bogotá y somos una franquicia que sigue en crecimiento.
Comenzamos en 2011 con una oferta de 8 arroces a través de entregas con domiciliarios motorizados, cubriendo hasta este momento la zona norte de Bogotá.
Con el transcurso del tiempo participamos en eventos gastronómicos como “Alimentarte”, “al parque 137” y eventos empresariales haciendo presencia junto a otras reconocidas marcas en torno a la alimentación.
Trabajo en Equipo. Somos un grupo de personas que reconocemos que unos y otros nos necesitamos; actuamos comprometidos con objetivos y propósitos comunes y somos mutuamente responsables por los resultados. Adicional promovemos el desarrollo del personal a través de capacitación, entrenamiento y uso de mejores prácticas para alcanzar la eficacia y eficiencia de nuestros procesos.
Productividad. En el marco de la proyección trazada para la compañía, hicimos una nuevo styling de imagen corporativa en el año 2016 para modernizar y refrescar el lenguaje con el que nos comunicamos con nuestros clientes. Además, de la creación de nuestro primer punto físico, donde atendemos directamente al consumidor, ampliando así la cobertura de domicilios.
Cumplimiento. Somos responsables del cumplimiento de los objetivos de ley y por tanto de los resultados esperados; para la satisfacción de nuestros clientes y proveedores de calidad, al igual que el desarrollo personal de nuestros colaboradores.